Datenschutzhinweise

1. Verantwortlicher

Lumenoeva (Private) Limited
Unternehmensnummer PV00304614
Palli Wasalpaduwa, Kottantivu, Sri Lanka 61252
info@lumenoeva.com

2. Daten, die wir verarbeiten können

Je nachdem, wie Sie mit Lumenoeva interagieren, können wir geschäftliche Kontaktdaten, Korrespondenz, Workflow-Beschreibungen, Unternehmensinformationen, technische Website-Logs, für Sicherheit und Bereitstellung erforderliche IP-/Geräteinformationen sowie über Formulare übermittelte Informationen verarbeiten. Operative Kundendaten, die im Rahmen einer Managed-Service-Vereinbarung verarbeitet werden, unterliegen in erster Linie dem jeweiligen Vertrag, DPA/AVV und der Servicedokumentation.

3. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um die Website zu betreiben und zu sichern, Anfragen zu beantworten, Workflows zu bewerten, Angebote und Verträge vorzubereiten, Managed Services zu konfigurieren und zu erbringen, Geschäftsunterlagen zu führen, Rechtspositionen zu schützen und geltendes Recht einzuhalten. Soweit die DSGVO anwendbar ist, können als Rechtsgrundlagen insbesondere vorvertragliche Maßnahmen, Vertragserfüllung, berechtigte Interessen, rechtliche Verpflichtungen und – soweit erforderlich – Einwilligung in Betracht kommen.

4. Workflow-Einreichungen

Informationen, die über „Mit einem Workflow starten“ übermittelt werden, erhält Lumenoeva zur geschäftlichen Bewertung. Über das öffentliche Anfrageformular dürfen keine produktiven Kundendatensätze, Zugangsdaten, API-Schlüssel, vertraulichen Datensätze oder unnötigen sensiblen personenbezogenen Daten eingereicht werden. Sichere Produktivzugriffe und Regelungen zur Verarbeitung von Kundendaten werden nach der Workflow-Qualifizierung separat eingerichtet. Eine Workflow-Beschreibung kann im Verlauf der Gespräche als Teil der kommerziellen Bewertung, eines Angebots oder des Kundendatensatzes aufbewahrt werden.

5. Dienstleister und Unterauftragsverarbeiter

Wir nutzen Dienstleister für Website-Hosting, Kommunikation und weitere technische Funktionen. Managed Kundenworkflows können zusätzlich genehmigte KI-, Daten-, Integrations- oder Infrastrukturanbieter nutzen. Relevante Unterauftragsverarbeiter werden entsprechend der anwendbaren Servicevereinbarung dokumentiert. Siehe unsere Seiten Unterauftragsverarbeiter und KI- & Datennutzung .

6. Internationale Datenübermittlungen

Lumenoeva ist in Sri Lanka ansässig und unterhält internationale Geschäftsbeziehungen. Soweit eine Verarbeitungsbeziehung in der EU/im EWR Auftragsverarbeitungsbedingungen nach DSGVO erfordert, werden diese für den jeweiligen Kundenservice vereinbart. Werden personenbezogene Daten außerhalb des EWR übermittelt und sind Garantien nach Kapitel V der DSGVO erforderlich, wird vor Beginn der betreffenden Verarbeitung ein anwendbarer Übermittlungsmechanismus eingerichtet. Abhängig von der Beziehung kann dies die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission zusammen mit gegebenenfalls erforderlichen zusätzlichen Schutzmaßnahmen umfassen. Für Sri Lanka besteht derzeit kein allgemeiner Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission.

7. Aufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies für den Zweck ihrer Erhebung, notwendige Geschäfts- und Sicherheitsaufzeichnungen, vertragliche oder rechtliche Anforderungen sowie die Begründung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Die Aufbewahrung für Kundenworkflows wird in der anwendbaren Service- und Datenverarbeitungsdokumentation definiert.

8. Sicherheit

Wir setzen dem jeweiligen Daten- und Workflow-Risiko angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter Zugriffskontrollen, serverseitige Handhabung von Zugangsdaten, Kundentrennung, Auditierbarkeit und kontrollierte Betriebsverfahren. Kein Internetdienst kann absolute Sicherheit garantieren.

9. Ihre Rechte

Abhängig vom anwendbaren Recht und Ihrer Beziehung zu Lumenoeva können Ihnen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit oder Widerruf einer Einwilligung sowie ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zustehen. Anfragen können gesendet werden an info@lumenoeva.com.

10. Cookies und lokaler Speicher

Die Website kann technisch notwendige Cookies oder ähnliche Speichertechnologien für WordPress-Funktionen, Sicherheit, Sitzungsverwaltung und Performance verwenden. Lumenoeva verwendet keine Cookies für verhaltensbasierte Werbung. Werden nicht notwendige Analyse- oder ähnliche Technologien eingeführt, werden gesetzlich erforderliche Einwilligungsmechanismen eingesetzt. Siehe Cookie-Hinweise.

11. Änderungen

Wir können diese Hinweise aktualisieren, wenn sich Website, Servicearchitektur oder rechtliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird hier veröffentlicht.

Zuletzt aktualisiert: 6. September 2026.