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Preise

Klarer Umfang. Klare Verantwortung. Klarer Preis.

Sie sollten keinen Vertriebstermin buchen müssen, nur um herauszufinden, ob Lumenoeva wirtschaftlich zu Ihrem Unternehmen passt. Standardisierte Managed Workflows haben einen öffentlichen Preis, und das Geschäftsmodell ist bewusst leicht verständlich.

Sie zahlen nicht für Software-Lizenzen, KI-Tokens, Credits, Aufgaben oder Stunden. Sie zahlen für den wiederkehrenden Workflow, den Lumenoeva für Sie betreibt.

Erster qualifizierter Workflow: 30 Tage kostenlosKeine Standard-Setup-GebührKeine Preise pro NutzerKeine überraschende Nutzungsrechnung
Bewusst einfach

Starten Sie mit einem Workflow. Fügen Sie erst weitere hinzu, wenn sich das Modell bewährt.

Unser Standardpreis deckt das Managed Betriebsmodell rund um den Workflow ab — Design, Orchestrierung, normale KI-Nutzung, definierte menschliche Prüfung, Monitoring, Qualitätskontrolle und kontinuierliche Verbesserung innerhalb des vereinbarten Umfangs.

Das Ziel ist Planbarkeit. Sie sollen verstehen können, was Sie kaufen und was es kostet, ohne KI-Tokens schätzen oder jede Softwareaktion zählen zu müssen.

ERSTER WORKFLOW

30 Tage kostenlos

€0

Ein qualifizierter wiederkehrender Workflow als Managed Pilot, damit Sie das Modell an realer Arbeit statt an einer Präsentation beurteilen können.

  • Workflow-Analyse und Betriebsdesign
  • Standard-Setup und unterstützte Integrationen
  • KI-Ausführung im vereinbarten Umfang
  • Menschliche Ausnahmebehandlung, wo definiert
  • Monitoring, QA und Betriebsmessung
  • Keine Verpflichtung zur Fortsetzung
Mit einem Workflow starten →
MANAGED WORKFLOW

Weiter betreiben

€495/Monat

Ihr erster aktiver Managed Workflow nach dem 30-Tage-Pilot.

  • Laufender Workflow-Betrieb
  • Normale KI-/Modellnutzung enthalten
  • Definierte menschliche Prüfung und Ausnahmebehandlung
  • Monitoring, Recovery und Qualitätskontrolle
  • Kontinuierliche Workflow-Verbesserung
  • Keine Gebühren pro Nutzer oder Lizenz
Mit einem Workflow starten →
WEITERER WORKFLOW

Einen Prozess nach dem anderen erweitern

€395/Monat

Für jeden weiteren aktiven Managed Workflow nach dem ersten.

  • Dasselbe Managed Betriebsmodell
  • Dieselbe Kontroll- und Ausnahme-Architektur
  • Gemeinsamer Kundenkontext, wo sinnvoll
  • Unabhängige Workflow-Messung
  • Klarer Umfang je Workflow
  • Skalieren ohne zusätzliche Software-Lizenzen
Weiteren Workflow starten →
Standard-Betriebsrahmen. Vor Beginn des Piloten vereinbaren wir erwartetes Volumen, Systeme, normalen Ausnahmeweg und Betriebsgrenzen. Der Standard-Monatspreis bleibt fest, solange der Workflow innerhalb dieses vereinbarten Umfangs bleibt. Wesentlich anderes Volumen, spezialisierte Drittkosten, individuelle Integrationen, regulierte Verarbeitung oder besondere Service-Level-Anforderungen werden vereinbart, bevor sie eingeführt werden.
Was zählt als ein Workflow?

Ein wiederkehrender Prozess mit einem vereinbarten Start und einem vereinbarten Ergebnis.

Ein Workflow kann mehrere Schritte, Systeme, KI-Aktionen, Regeln und menschliche Prüfpunkte enthalten. Wir zählen nicht jede Softwareaktion als eigenen Workflow. Die kommerzielle Einheit ist der Managed Prozess, der das vereinbarte Ergebnis erzeugt.

Die Beispiele stammen bewusst aus unterschiedlichen Unternehmensfunktionen, weil Lumenoeva nicht auf Revenue Operations beschränkt ist.

Revenue-BeispielEingehender Lead → vertriebsfertiger CRM-Datensatz

Recherche, Anreicherung, Validierung, Duplikatbehandlung, menschliche Verifizierung und Routing können in einem definierten Workflow liegen.

Finance-BeispielLieferantenrechnung → freigabefertige Position

Dokumenteneingang, Extraktion, Lieferanten-/Bestellabgleich, Vollständigkeitsprüfungen, Routing von Abweichungen und Vorbereitung können einen Managed Workflow bilden.

Customer-BeispielEingehender Fall → gelöstes oder eskaliertes Ergebnis

Klassifizierung, Kundenkontext, freigegebene Wissensprüfungen, Antwortvorbereitung, Ausnahmebehandlung und Datensatzaktualisierungen können einen wiederkehrenden Prozess bilden.

Wofür Sie tatsächlich bezahlen

Nicht für KI-Nutzung. Für operative Verantwortung.

Die €495 sind keine Lizenzgebühr für Software. Sie bezahlen dafür, dass Lumenoeva den definierten Workflow am Laufen hält: Technologie koordiniert, den Arbeitsstatus überwacht, den vereinbarten Ausnahmeweg bearbeitet, Qualität schützt und das Ergebnis liefert.

Wird der Workflow durch bessere Automatisierung effizienter, profitieren Sie von einem reaktionsfähigeren Betrieb, ohne ihn selbst neu bauen zu müssen. Lumenoeva profitiert von besseren Delivery Economics. Dadurch ist der Service darauf ausgerichtet, den Prozess besser zu machen — nicht mehr Stunden abzurechnen.

Weniger interne Koordination

Ihr Team muss nicht separate Automatisierungstools, KI-Prompts, manuelle Prüfwarteschlangen und ausgelagerten Support rund um denselben Prozess koordinieren.

Definierte Ausnahmebehandlung

Schwierige Fälle sind Teil des Betriebsdesigns statt eine unerwartete Belastung, die an den Kunden zurückgegeben wird.

Kontinuierliche Überwachung

Der Workflow wird als laufender Betrieb überwacht, statt einmal als Projekt geliefert und anschließend Ihrem Team zur Wartung überlassen zu werden.

Messbare Verbesserung

Wiederkehrende Eingriffe, Nacharbeit und Fehlermuster können mit der Zeit zu besseren Regeln und effizienterer Ausführung führen.

Was enthalten ist

Die operative Komplexität liegt bei uns.

Innerhalb des vereinbarten Standard-Workflow-Umfangs deckt der Monatspreis das Betriebssystem hinter dem Ergebnis ab, statt jeden Produktionsinput separat zu berechnen.

Workflow-Design + SetupInputs, Regeln, Ausnahmen, Kontrollen und Ergebnis werden definiert.
Lumenoeva OpsUnsere proprietäre Orchestrierungssoftware koordiniert den Workflow.
KI-AusführungNormale Nutzung freigegebener Modelle für den Workflow ist enthalten.
Menschliches UrteilDefinierte Ausnahmen werden an geschulte Prüfer weitergeleitet.
Monitoring + QAWorkflow-Status, Qualität und Recovery werden überwacht.
Kontinuierliche VerbesserungWiederkehrende Ausnahmen und Nacharbeit verbessern die Betriebsregeln.
Standard-IntegrationenUnterstützte Standardverbindungen, die für den Workflow erforderlich sind, sind enthalten.
Keine Lizenzgebühren pro NutzerDer Service wird pro Workflow bepreist, nicht danach, wie viele Kolleginnen und Kollegen Einblick benötigen.
Der Unterschied

Sie kaufen kein weiteres Automatisierungstool.

Eine günstige Automatisierungsplattform kann richtig sein, wenn Ihr Team den Workflow selbst bauen und betreiben möchte. Lumenoeva ist für Unternehmen, die den wiederkehrenden Betrieb lieber übergeben und ihre interne Aufmerksamkeit auf das Geschäft richten.

Software / KI-ToolsKlassisches OutsourcingLumenoeva
Was Sie kaufenEine FähigkeitMenschen / KapazitätEinen Managed Workflow
Wer betreibt ihn?Ihr TeamMitarbeitende des AnbietersLumenoeva
Typische PreisbasisLizenzen, Aufgaben, Credits oder AusführungenStunden, Headcount oder RetainerWorkflow
KI- + SoftwarekomplexitätIhr Team verwaltet sieUnterschiedlichHinter dem Service enthalten
AusnahmenIhr Team bearbeitet sieManuell bearbeitetIn das Betriebsmodell eingebaut
Laufende VerbesserungIhre VerantwortungVertragsabhängigTeil des Managed Workflows
Wann sich der Standardpreis ändert

Individuelle Preise sind die Ausnahme, nicht der Standard.

Wir bieten vor Arbeitsbeginn nur dann einen abweichenden Umfang an, wenn Wirtschaftlichkeit, Integrationsaufwand oder Betriebsrisiko wesentlich von einem Standard-Workflow abweichen.

  • Ungewöhnlich hohe Verarbeitungsvolumina oder dedizierte Kapazität
  • Spezialisierte kostenpflichtige Drittanbieter-Daten, Telefonie, Messaging oder andere Durchlaufkosten
  • Umfangreiche individuelle oder Legacy-Integrationsarbeit
  • Regulierte oder ungewöhnlich sensible Verarbeitungsanforderungen
  • Individuelle Servicelevel, vertragliche Kontrollen oder Enterprise-Deployment-Anforderungen

Keine unerwarteten Nutzungsgebühren. Jede nicht standardmäßige Kostenposition wird vorher vereinbart.

Häufige Fragen

Müssen wir unser CRM oder andere Systeme ersetzen?

Nein. Das normale Modell arbeitet rund um Ihre bestehenden Systeme und verbindet nur das, was der vereinbarte Workflow benötigt.

Zahlen wir separat für OpenAI oder ein anderes Modell?

Normale Modellnutzung innerhalb eines Standard-Workflows ist enthalten. Außergewöhnliche kostenpflichtige Drittanbieternutzung wird besprochen, bevor sie entsteht.

Brauchen wir technische Mitarbeitende, um Lumenoeva zu verwalten?

Nein. Während des Setups benötigen wir möglicherweise Zugriff und Zusammenarbeit, aber der Service ist so konzipiert, dass Ihr Team den zugrunde liegenden KI- oder Orchestrierungs-Stack nicht betreibt.

Können wir nach dem Pilot aufhören?

Ja. Der erste qualifizierte Workflow soll den Wert an realer Arbeit zeigen. Nach dem 30-Tage-Pilot besteht keine Verpflichtung zur Fortsetzung.

Erster Workflow

Testen Sie das Betriebsmodell an realer Arbeit.

Reichen Sie einen wiederkehrenden Workflow ein. Wenn er sich qualifiziert, definieren wir den Umfang und betreiben ihn 30 Tage kostenlos. Danach nur für €495/Monat fortsetzen, wenn es sinnvoll ist.

Mit einem Workflow starten →